Política de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 23 de julho de 2026.

A sua privacidade é levada a sério pela Materna Kids. Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e o Decreto nº 7.962/2013.

1. Quem é o controlador dos seus dados

Materna Kids — CNPJ 57.984.909/0001-49
Endereço: Rua Florianópolis, nº 46, Serra – ES, CEP 29175-496
E-mail e canal do Encarregado (DPO): atendimento@maternakid.com.br
Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 16h.

2. Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro e pedido: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança, e dados de pagamento (processados pelo gateway — não armazenamos o número completo do cartão).
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, e identificadores de cookies.
  • Dados de transação: histórico de compras, valores e status de pedidos.
  • Dados de comunicação: e-mail informado na nossa newsletter e mensagens que você nos envia.

3. Para que usamos os seus dados e com qual base legal

  • Processar e entregar o seu pedido — base legal: execução de contrato (art. 7º, V da LGPD).
  • Cumprir obrigações legais e fiscais — base legal: obrigação legal (art. 7º, II).
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
  • Enviar novidades, ofertas e conteúdos (newsletter e e-mail marketing) — base legal: consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer momento.
  • Medir e melhorar a navegação (cookies e ferramentas de análise) e exibir anúncios relevantes — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), com direito de oposição a qualquer momento.

4. Cookies, análise e pixels de anúncios

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes:

  • Essenciais — necessários para o funcionamento do site, carrinho e checkout. Não exigem consentimento, mas você é informado sobre eles.
  • De análise e marketing (não essenciais) — como Google Analytics, e pixels de anúncios do Meta (Facebook/Instagram) e do Google. Servem para entender o uso do site, medir a eficácia de anúncios e exibir publicidade relevante, com base em nosso legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD).

Você pode se opor a esse uso ou solicitar mais informações a qualquer momento pelo e-mail atendimento@maternakid.com.br, além de poder bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para operar a loja: meios de pagamento, transportadoras e correios, plataforma de e-commerce (Shopify) e ferramentas de análise e marketing (Google e Meta). Alguns desses parceiros podem tratar dados fora do Brasil (transferência internacional), sempre com salvaguardas adequadas previstas na LGPD. Não vendemos os seus dados pessoais.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir obrigações legais (por exemplo, prazos fiscais e de garantia). Encerradas as finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Os seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercer, escreva para atendimento@maternakid.com.br; responderemos nos prazos da lei.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, incluindo conexão segura (HTTPS/SSL) em todo o site e no checkout.

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.