Termos e Condições de Pagamento – Materna Kid

Oferecemos opções de pagamento seguras, flexíveis e acessíveis para facilitar a sua experiência de compra. Ao finalizar um pedido em nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo, que regulam o processamento, aprovação, parcelamento, cancelamentos e condições específicas para cada método de pagamento.

1. Cartão de Crédito

  • Aceitamos as principais bandeiras nacionais e internacionais.
  • Parcelamento em até 12 vezes, com juros aplicáveis a partir da 2ª parcela (condição informada no checkout).
  • Não há valor mínimo para parcelamento.
  • Pedidos estão sujeitos à análise antifraude e podem ser reprovados pela operadora ou gateway.

2. Pagamento por Pix

  • Compensação imediata ou em até 1 hora após o pagamento.
  • Liberação do pedido ocorre automaticamente após confirmação do gateway.
  • Pagamentos via Pix devem ser realizados em até 3 dias; após esse prazo, o pedido será cancelado automaticamente.

3. Boleto Bancário

  • Prazo de compensação: até 3 dias úteis após o pagamento.
  • O pedido será processado apenas após confirmação bancária.
  • Boletos não pagos até o vencimento serão automaticamente cancelados.

4. Gateways de Pagamento

Atualmente utilizamos os seguintes processadores:

  • Yever: Gateway principal, integrado ao checkout da loja com segurança e rapidez.
  • Mercado Pago: Utilizado como opção adicional, com garantias oferecidas pela plataforma.

5. Segurança e Antifraude

Todos os pagamentos passam por sistemas de criptografia e análise antifraude automática. Em caso de suspeita ou inconsistência nos dados, o pedido poderá ser cancelado e o valor estornado automaticamente, ou solicitado um contato adicional para verificação.

6. Cancelamentos e Estornos

  • Pagamentos não concluídos no prazo (boleto ou Pix) serão cancelados automaticamente em até 3 dias.
  • Cancelamentos por solicitação do cliente seguem as diretrizes da Política de Devoluções.
  • Estornos serão realizados conforme a forma original de pagamento.

7. Suporte e Dúvidas

Em caso de dúvidas sobre o pagamento, entre em contato com nosso atendimento:

  • E-mail: atendimento@maternakid.com.br
  • WhatsApp: (27) 99205-6582

Nosso compromisso é garantir sua tranquilidade e segurança em todas as etapas da compra.