Termos e Condições de Pagamento – Materna Kid
Oferecemos opções de pagamento seguras, flexíveis e acessíveis para facilitar a sua experiência de compra. Ao finalizar um pedido em nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo, que regulam o processamento, aprovação, parcelamento, cancelamentos e condições específicas para cada método de pagamento.
1. Cartão de Crédito
- Aceitamos as principais bandeiras nacionais e internacionais.
- Parcelamento em até 12 vezes, com juros aplicáveis a partir da 2ª parcela (condição informada no checkout).
- Não há valor mínimo para parcelamento.
- Pedidos estão sujeitos à análise antifraude e podem ser reprovados pela operadora ou gateway.
2. Pagamento por Pix
- Compensação imediata ou em até 1 hora após o pagamento.
- Liberação do pedido ocorre automaticamente após confirmação do gateway.
- Pagamentos via Pix devem ser realizados em até 3 dias; após esse prazo, o pedido será cancelado automaticamente.
3. Boleto Bancário
- Prazo de compensação: até 3 dias úteis após o pagamento.
- O pedido será processado apenas após confirmação bancária.
- Boletos não pagos até o vencimento serão automaticamente cancelados.
4. Gateways de Pagamento
Atualmente utilizamos os seguintes processadores:
- Yever: Gateway principal, integrado ao checkout da loja com segurança e rapidez.
- Mercado Pago: Utilizado como opção adicional, com garantias oferecidas pela plataforma.
5. Segurança e Antifraude
Todos os pagamentos passam por sistemas de criptografia e análise antifraude automática. Em caso de suspeita ou inconsistência nos dados, o pedido poderá ser cancelado e o valor estornado automaticamente, ou solicitado um contato adicional para verificação.
6. Cancelamentos e Estornos
- Pagamentos não concluídos no prazo (boleto ou Pix) serão cancelados automaticamente em até 3 dias.
- Cancelamentos por solicitação do cliente seguem as diretrizes da Política de Devoluções.
- Estornos serão realizados conforme a forma original de pagamento.
7. Suporte e Dúvidas
Em caso de dúvidas sobre o pagamento, entre em contato com nosso atendimento:
- E-mail: atendimento@maternakid.com.br
- WhatsApp: (27) 99205-6582
Nosso compromisso é garantir sua tranquilidade e segurança em todas as etapas da compra.
